เปิดดูคำตอบที่คุณต้องการได้เลย

คำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่สมัครบัญชีครั้งแรกไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้าธนาคาร การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเปิดแอปธนาคาร สแกน QR หรือโอนไปยังเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ Wallet และ SCB Easy ก็รองรับในขั้นตอนเดียวกัน ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ สำหรับการถอนเงิน คุณต้องยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอน OTP ที่ผูกกับเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ก่อน จากนั้นระบุบัญชีธนาคารปลายทางและยืนยันอีกครั้ง ผู้เล่นในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดใช้ขั้นตอนเดียวกันทั้งหมด ไม่มีความแตกต่างตามพื้นที่ หน้านี้จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเองก่อนติดต่อซัพพอร์ต และทีมของเราพร้อมช่วยในกรณีที่คำตอบด้านล่างยังไม่ครบถ้วน