อ้างอิง

เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณกับ k18829

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณไว้ในที่เดียว — การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
k18829 เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณกับ k18829
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเพื่อสอบถามด้านข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การส่งคำขอผ่านอีเมลจะได้รับการตอบกลับในรูปแบบเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงได้

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลเพื่อรับการตอบกลับอย่างเป็นทางการและเก็บไว้เป็นหลักฐาน
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านนโยบายหรือบัญชีได้ทันที
ฟอร์มร้องเรียน กรณีที่ต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรอกฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณแล้วเราจะดำเนินการตรวจสอบ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

k18829 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามหลักการขั้นต่ำที่จำเป็น — เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น เช่น ชื่อ เลขบัญชี และประวัติการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเก็บข้อมูลคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ทันที
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน หลังจากปิดบัญชี เราเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมเราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และการใช้บัญชีกับ k18829 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของคุณได้ผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การตรวจสอบธุรกรรม

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี ระบุชื่อและเลขบัญชีให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา ช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy และสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมเพื่อขายโฆษณา

เราจะส่งแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อกำหนดสำคัญ วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

ใช่ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการลักษณะนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณหรือไม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต