อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้บัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้ k18829 รวมถึงกฎการใช้บัญชี การฝากถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ซึ่งอาจมีข้อจำกัดบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้และสิทธิ์การเข้าถึงการฝากและถอนเงินในประเทศกฎการใช้งานและข้อห้ามช่องทางแจ้งปัญหาและร้องเรียน
k18829 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้บัญชี
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ส่งคำถามมาได้เลยและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาและหมายเลขบัญชีมาทางอีเมลเพื่อรับการตอบกลับอย่างเป็นทางการพร้อมเอกสารประกอบ
LINE ซัพพอร์ต เพิ่มบัญชี LINE ทางการของเราเพื่อรับการแจ้งเตือนและส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีได้สะดวกบนมือถือ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

k18829 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทุกการถอน สิทธิ์การเข้าถึงและการจัดเก็บข้อมูลอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อได้จากแถบที่อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การยืนยันตัวตน

ทุกการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถดำเนินการได้

การเก็บข้อมูลและสิทธิ์

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การร้องขอการเปลี่ยนแปลง

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนช่องทางรับเงิน หรือปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ชัดเจน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และกระบวนการต่างๆ ของ k18829 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสมัครบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด รวมถึงการอัปเดตใดๆ ที่ประกาศผ่านช่องทางทางการ

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำจะนำไปสู่การระงับและอาจมีผลต่อยอดเงินคงเหลือตามนโยบายที่ระบุในข้อกำหนดฉบับเต็ม

ธุรกรรมที่มาจากบัญชีบุคคลที่สามจะถูกระงับเพื่อตรวจสอบ กรุณาใช้เฉพาะ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น

ส่งคำขอมาทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตอบกลับและให้รายละเอียดข้อมูลที่จัดเก็บภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

ติดต่อซัพพอร์ตทางแชทหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน เพราะบัญชีที่ถูกปิดแล้วจะไม่สามารถเข้าถึงได้อีก

เราขอสงวนสิทธิ์อัปเดตข้อกำหนดและจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่ระบุถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต